Rujukan Laman

Ketahui cara kami melindungi maklumat anda

Di senja carta, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami — daripada pendaftaran akaun hinggalah kepada setiap transaksi yang anda lakukan di wilayah yang…

Data dilindungi dengan penyulitanHak akses data anda dijaminTiada perkongsian data tanpa kebenaran

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Jangkauan dasar ini di kawasan yang disokong

senja carta Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar privasi ini terpakai kepada semua individu yang membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan senja carta di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran pembayaran melalui kaedah seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX apabila anda mendaftar atau

1
membuat transaksi. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses wang masuk dan keluar, serta memastikan akaun anda selamat. Kami tidak menjual atau mendedahkan maklumat ini kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang berkaitan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI MENGENAI PRIVASI

Cara menghubungi pasukan privasi senja carta

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan kami sedia…

CARA KAMI URUS DATA ANDA

Enam amalan perlindungan data di senja carta

Kami membina setiap lapisan pengendalian data kami dengan satu matlamat: memastikan maklumat anda kekal selamat dan hanya digunakan untuk tujuan yang telah anda persetujui.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan kewangan yang anda hantar melalui senjacarta.org dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Ini bermakna maklumat anda tidak boleh dibaca oleh pihak luar semasa penghantaran.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan akaun anda. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki pilihan melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama.

Keselamatan Akaun

Setiap log masuk ke akaun senja carta disemak melalui pengesahan dua langkah pilihan. Aktiviti log masuk luar biasa akan mencetuskan amaran e-mel secara automatik kepada alamat yang didaftarkan.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun anda selagi akaun aktif dan sehingga tujuh tahun selepas penutupan, mengikut keperluan undang-undang kewangan di wilayah yang berkaitan. Data yang tidak lagi diperlukan dipadam secara selamat.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Data pembayaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran yang sah untuk menyelesaikan transaksi. Kami tidak berkongsi data ini untuk tujuan pemasaran luar.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hubungi kami melalui e-mel atau borang dalam talian dan kami akan memproses permintaan tersebut dalam masa lima hari bekerja.

Jawapan kepada soalan privasi yang kerap ditanya

Kami faham bahawa dasar privasi boleh menimbulkan banyak soalan. Bahagian ini menjawab perkara yang paling kerap ditanya oleh pengguna senja carta mengenai hak data mereka, cara kami mengendalikan maklumat, dan langkah yang boleh anda ambil untuk mengawal privasi anda sendiri.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta data penggunaan seperti halaman yang anda lawati dan masa sesi. Data ini digunakan untuk menguruskan akaun dan memproses transaksi anda.

Ya, anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang aduan dalam talian kami. Kami akan menghantar salinan data dalam format yang mudah dibaca dalam masa lima hari bekerja.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda, menyimpan pilihan bahasa dan tetapan paparan. Kuki analitik membantu kami memahami cara halaman digunakan. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar tanpa menjejaskan log masuk.

Maklumat pembayaran anda hanya dikongsi dengan pemproses yang terlibat dalam menyelesaikan transaksi anda, seperti gerbang Touch 'n Go atau FPX. Kami tidak menjual atau menyewakan data kewangan anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan lain.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan menyatakan permintaan pemadaman akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda, memproses penutupan akaun dan memadam data yang tidak lagi diperlukan, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.

Rekod akaun aktif disimpan sepanjang tempoh akaun dibuka. Selepas akaun ditutup, data disimpan sehingga tujuh tahun mengikut keperluan pematuhan kewangan. Selepas tempoh itu, semua rekod peribadi dipadam secara selamat dari sistem kami.

Anda boleh menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel, sembang langsung dalam akaun, atau borang aduan dalam talian di halaman sokongan senjacarta.org. Pilih kategori 'Privasi Data' dan kami akan menjawab dalam masa 48 jam waktu bekerja.

Ketahui cara kami melindungi maklumat anda

Cara menghubungi pasukan privasi senja carta

Enam amalan perlindungan data di senja carta

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Permintaan Perubahan Data

Jawapan kepada soalan privasi yang kerap ditanya

01 Apakah jenis data peribadi yang senja carta kumpulkan?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

03 Bagaimana senja carta menggunakan kuki di laman web ini?

04 Adakah maklumat pembayaran saya dikongsi dengan pihak lain?

05 Bagaimana saya boleh meminta pemadaman akaun dan data saya?

06 Berapa lama senja carta menyimpan rekod akaun saya?

07 Kepada siapa saya harus hubungi jika saya mempunyai aduan privasi?

Halaman Berkaitan